RA Trust Talks - Boas práticas: agora é lei!

O novo Decreto do SAC chegou e o prazo de adequação é curto. A partir de novembro, oferecer atendimento humano todos os dias, limitar os menus de opções e resolver demandas financeiras em 48 horas passa a ser uma obrigação legal.

Sua operação está pronta para essa virada de chave?

Nós sabemos que mudanças operacionais geram dúvidas e exigem fôlego do seu time. Por isso, preparamos um encontro exclusivo e totalmente focado na prática para ajudar sua empresa a navegar por essas novas regras com segurança. Você terá à disposição o time jurídico do Reclame AQUI atuando como uma consultoria aberta para o seu negócio. Além da visão legal, nossos especialistas em Experiência do Consumidor e a equipe do RA Educa vão conduzir as conversas para traduzir o texto da lei em ações concretas para a sua rotina.

O que vamos construir juntos neste encontro:

• A nova rotina do atendimento
• Limites da tecnologia
• Gestão de urgências
• Passo a passo da adequação
• Ferramentas a seu favor

O atendimento de excelência sempre foi o caminho mais seguro para fidelizar clientes. Hoje, ele é a regra oficial do mercado. A adequação é obrigatória, mas o caminho fica muito mais simples quando fazemos isso em parceria.

Inscreva-se agora e prepare a sua operação com quem entende de confiança!