Como acesso meus ingressos?

Acessar os ingressos através da plataforma Eventiza só é possível caso você mesmo tenha efetuado a aquisição do ticket por meio de sua conta pessoal. Caso um terceiro tiver feito a inscrição por você, peça para que ele encaminhe uma cópia do ingresso a você.

Se você adquiriu um ingresso sem criar uma conta na Eventiza, você ainda pode se registrar utilizando o mesmo e-mail fornecido no campo “Dados para envio dos ingressos” no momento da compra. Seus ingressos estarão vinculados automaticamente à conta pertencente a este e-mail.

Assim, existem três maneiras de acessar os ingressos comprados:

• E-mail recebido após confirmação da compra;
• Site da Eventiza;
• Aplicativo Eventiza.

E-mail de confirmação de compra

A primeira forma de acessar os seus ingressos é consultando a caixa de entrada do e-mail fornecido no campo “Endereço de e-mail“, na seção Dados para envio dos ingressos durante a compra. Este e-mail receberá a mensagem de acompanhamento de processo de compra dos ingressos, e também uma outra mensagem contendo os ingressos, que é enviada logo após a confirmação do pagamento.

Dependendo do método de pagamento utilizado, o e-mail pode demorar alguns minutos até que o pagamento seja devidamente processado. Em alguns casos, seus ingressos podem ir para a caixa de spam ou o lixo eletrônico, não se esqueça de conferir esses locais.

Aplicativo Eventiza

É possível também acessar os ingressos através do aplicativo Eventiza, existente tanto para Android quanto para iOS. Neste caso você precisará fazer login ou criar uma conta com o mesmo e-mail utilizado no momento da compra, ok?

Site da Eventiza

Caso seja você quem tenha feito a compra, existe também uma outra forma para consultar os ingressos: acesse o sistema restrito da Eventiza (https://sistema.eventiza.com.br) com suas credenciais e clique no menu superior em “Meus Ingressos”.

Nesta tela serão exibidos todos pedidos contendo os ingressos já adquiridos por você até o atual momento, sendo que ao clicar nele você pode tanto baixar diretamente seu ticket como um arquivo PDF, quanto reenviá-lo ao e-mail fornecido no formulário de inscrição, caso queira obter uma segunda via do mesmo consigo em seu correio eletrônico.

Caso você tenha alguma dúvida sobre nossas práticas, nos colocamos à disposição para responder todo e qualquer questionamento :). Até a próxima leitura!