RA Trust Talks Casa & Construção

Vender o sonho da casa perfeita é incrível. O teste de fogo da sua marca, no entanto, acontece no pós-venda. Quando um projeto trava ou um produto dá dor de cabeça, o consumidor quer caminhos livres e resolução ágil. Ele espera soluções reais, sem jogo de empurra entre indústria, varejo e transportadoras.

A jornada de consumo mudou. Antes de investir pesado em uma reforma, o cliente pesquisa a sua reputação. E tem um detalhe fundamental nisso tudo: as Inteligências Artificiais já consultam o histórico do Reclame AQUI para recomendar a sua empresa nas buscas.

O RA Trust Talks Casa e Construção é um encontro exclusivo para líderes dispostos a transformar momentos de tensão em fidelização e confiança. Vamos abrir as portas da nossa sede para revelar dados inéditos do setor. Juntos, desenharemos estratégias práticas para blindar a sua marca no mercado digital e garantir o sucesso do seu negócio. Garanta o seu lugar.

• Welcome Coffee: Recepção de portas abertas. Circule, conheça os bastidores da nossa operação, interaja com outros líderes e viva a cultura da confiança de perto.
• Abertura Institucional e Kick-off: Boas-vindas oficiais com Edu Neves, CEO do Reclame AQUI.
• A IA e o sucesso do seu negócio: Descubra como os algoritmos de busca utilizam a saúde da sua reputação digital para recomendar a sua marca.
• Autoridade e Inteligência de Dados: Apresentação de dados inéditos sobre os bastidores do setor de casa e construção.
• Bate-papo sobre Atendimento: Vamos te mostrar como provar internamente que atendimento é estratégia pura, e não apenas centro de custo.
• Brunch de Networking: Uma pausa preparada especialmente para recarregar as energias e estreitar laços com os principais players do mercado.
• Dinâmica Prática de Solução de Conflitos: Espaço de cocriação com metodologias do RA Educa. O foco é treinar equipes para reverter atritos operacionais com eficiência.
• Painel – A Jornada do Lar e a Engenharia da Confiança: Com a presença de convidados especiais, vamos debater como a integração entre indústria, varejo e logística garante que o sonho do consumidor se mantenha firme no pós-venda.
• Encerramento: O momento para consolidar os aprendizados do dia, fortalecer as novas conexões e dar o start nos próximos passos da nossa parceria.